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En cumplimiento de la legislación española vigente en materia de protección de datos de carácter personal y del reglamento europeo RGPD 679/2016 le informamos de:
Responsable: Muela Cars SL + info
Finalidad: Gestión del envío de la información solicitada. + info
Legitimación: Consentimiento expreso del interesado. + info
Destinatarios: Tus datos se alojarán en los servidores de correo de AXARNET COMUNICACIONES S.L.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. + info
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos Personales en nuestra política de privacidad.

FAQ’s

¿Qué opciones de pago aceptan?2024-12-11T12:56:53+01:00

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito. También puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria anticipada. Consulta con nuestro equipo si necesitas más información sobre los métodos de pago disponibles.

¿Qué sucede si entrego el vehículo con menos combustible?2024-12-11T12:56:23+01:00

El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible con el que se entregó. De lo contrario, se aplicará un cargo por repostaje, según nuestras tarifas.

¿Puedo añadir conductores adicionales al contrato?2024-12-11T12:58:42+01:00

Sí, puedes añadir conductores adicionales por un coste extra. Cada conductor debe presentar su permiso de conducir y cumplir con los requisitos de edad mínima.

¿Qué debo hacer si tengo un problema con el vehículo durante el alquiler?2024-12-11T12:57:55+01:00

En caso de cualquier incidencia, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia en carretera disponible las 24 horas. Te ayudaremos a resolver el problema lo más rápido posible.

¿Es posible ampliar la duración del alquiler?2024-12-11T12:58:48+01:00

¡Por supuesto! Si necesitas el vehículo por más tiempo, solo tienes que contactarnos antes de la fecha de devolución para gestionar la extensión del contrato.

¿Puedo devolver el vehículo en una ciudad diferente?2024-12-11T12:58:26+01:00

Sí, ofrecemos la opción de devolución en una ubicación distinta a la de recogida. Este servicio puede tener un coste adicional, dependiendo de la distancia.

¿Dónde puedo recoger o devolver el vehículo?2024-12-11T12:58:16+01:00

Ofrecemos la posibilidad de recoger y devolver el vehículo en nuestras oficinas o en un punto acordado que se ajuste a tus necesidades. Contáctanos para coordinar el lugar más conveniente.

¿Qué documentos necesito para alquilar un vehículo?2024-12-11T12:57:14+01:00

Para alquilar un vehículo, necesitas:

  • Documento de identidad o pasaporte válido.
  • Permiso de conducir en vigor (con al menos 1 año de antigüedad).
  • Tarjeta de crédito para la garantía del alquiler.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un vehículo?2024-12-11T12:57:22+01:00

La edad mínima es de 21 años, con un mínimo de 1 año de experiencia en la conducción. Para conductores menores de 25 años, puede aplicarse un suplemento adicional.

¿Los vehículos incluyen seguro?2024-12-11T12:56:33+01:00

Sí, todos nuestros vehículos cuentan con un seguro básico obligatorio. También puedes contratar seguros adicionales para mayor tranquilidad, como cobertura total o seguro contra daños.

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