Política de Privacidad de Martinete Cars SL
En Muela Cars SL, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa vigente. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento de los datos
- Nombre de la empresa: Muela Cars SL
- Domicilio social: Calle Ciudad de Frías, 18, Nave 18D, 28021 – Madrid
- Correo electrónico: soporte@martinetecars.com
- Teléfono de contacto: 679 40 09 85
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales para poder prestar nuestros servicios de alquiler de vehículos:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI o pasaporte.
- Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico y dirección.
- Datos de pago: Información de tarjeta de crédito o débito.
- Datos del permiso de conducir: Número, fecha de emisión y antigüedad.
- Datos de uso del servicio: Información relacionada con las reservas, recogida y devolución de vehículos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos personales serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar la reserva y alquiler de vehículos.
- Formalizar los contratos de alquiler y cumplir con las obligaciones legales.
- Realizar comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio contratado (confirmaciones, incidencias, modificaciones, etc.).
- Facilitar la facturación y pago de servicios.
- Ofrecer asistencia en carretera en caso de emergencias.
- Responder a consultas o solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
- Enviar, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales o promocionales sobre nuestros servicios.
4. Legitimación para el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- La ejecución del contrato de alquiler.
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
- El consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas (comunicaciones comerciales).
5. Cesión de datos a terceros
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, a autoridades públicas o fuerzas de seguridad).
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (asistencia en carretera, mantenimiento, gestión de pagos).
Todos los terceros con acceso a tus datos garantizan su confidencialidad y seguridad.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento:
- Mientras dure la relación contractual.
- Durante el período legalmente establecido para obligaciones fiscales y contables.
- Para finalidades de marketing, hasta que retires tu consentimiento.
7. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Consultar qué datos personales tratamos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
- Derecho a la portabilidad: Solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a soporte@martinetecars.com o dirigiéndote por escrito a nuestra dirección postal.
8. Seguridad de los datos
En Muela Cars SL, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros procesos. Te informaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra página web.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: soporte@martinetecars.com
- Teléfono: 679 40 09 85
Esta Política de Privacidad fue actualizada el 17/12/2024.
